運營模式
 
- 搬家平臺：作為一個互聯(lián)網(wǎng)中介平臺，連接搬家用戶和眾多搬家服務提供商，自身通常不直接提供搬家服務，而是整合各類搬家公司、個體搬家?guī)煾档荣Y源，為用戶提供一個信息展示和交易的平臺。
- 搬家公司：是提供專業(yè)搬家服務的實體企業(yè)，擁有自己的搬家團隊、車輛和設(shè)備等資源，直接為客戶提供搬家服務。
 
服務質(zhì)量
 
- 搬家平臺：平臺上的搬家服務提供商水平參差不齊，服務質(zhì)量難以做到完全統(tǒng)一和標準化。雖然平臺會對入駐商家進行一定的資質(zhì)審核，但仍可能存在部分不良商家提供的服務不達標的情況。
- 搬家公司：專業(yè)搬家公司一般會對員工進行統(tǒng)一培訓，制定標準化的服務流程和規(guī)范，服務質(zhì)量相對更有保障，也更便于進行監(jiān)督和管理。
 
價格體系
 
- 搬家平臺：由于平臺上的搬家服務提供商眾多，價格競爭較為激烈，價格相對靈活多樣。用戶可以在平臺上根據(jù)自己的需求選擇不同價位的服務套餐，但可能存在價格不透明的情況，如臨時加價、額外費用等。
- 搬家公司：通常有一套相對固定的定價體系，根據(jù)搬家的距離、物品數(shù)量、車型等因素來確定價格，價格相對透明穩(wěn)定。
 
車輛與設(shè)備
 
- 搬家平臺：平臺上的車輛和設(shè)備資源由各個搬家服務提供商自行提供，種類和車況可能差異較大。
- 搬家公司：一般會根據(jù)自身業(yè)務需求配備統(tǒng)一的搬家車輛和專業(yè)設(shè)備，如廂式貨車、叉車、吊車等，車輛的規(guī)格和設(shè)備的專業(yè)性相對更有保障。
 
售后保障
 
- 搬家平臺：作為中介平臺，售后處理相對復雜，需要協(xié)調(diào)用戶與搬家服務提供商之間的糾紛。平臺通常會提供一定的售后保障措施，如投訴處理、糾紛調(diào)解等，但處理結(jié)果可能因情況而異。
- 搬家公司：直接對自己提供的搬家服務負責，售后保障相對更直接高效。如果在搬家過程中出現(xiàn)物品損壞、丟失等問題，搬家公司會按照自身的賠償標準進行處理。

信息來源：廣州人人搬屋http://www.kuking.com.cn